Casino Thien Ha: Chất lượng dịch vụ tại sòng bạc Macau chỉ ở mức trung bình

Rõ ràng, nếu bạn muốn dịch vụ xuất sắc tại một sòng bạc, Macau có thể không phải là điểm đến. Theo báo cáo mới nhất thì chỉ số dịch vụ cờ bạc Macau (MGCI) được cung cấp bởi sòng bạc thành phố, chỉ ở mức tầm thường và nó đã giảm so với năm ngoái.

Theo Casino THA BET jss77 biết thì chất lượng dịch vụ tại sòng bạc Macau chỉ ở mức trung bình. Chỉ số MGSI được tổng hợp bằng cách phân tích dữ liệu từ “khách mua bí mật”, kéo dài trong 10 tháng bắt đầu từ tháng 1 năm nay. Nó cũng cho thấy rằng chất lượng trong các sòng bạc ở Casino Thien Ha, ở mức trung bình, tốt hơn so với chất lượng trong các sòng bạc trung tâm thành phố Macau. Các nhà nghiên cứu đã đến thăm 15 sòng bạc trong thành phố, bao gồm tất cả sáu nhà điều hành sòng bạc ở Macau.

Trong tháng 10 và tháng 11 năm nay, chỉ số chất lượng dịch vụ là 2,29 điểm. Trong cùng kỳ năm ngoái, chỉ số này là 2,37. Thang đo chỉ số dao động từ 0 đến 3,5, với 3,5 là chất lượng tốt nhất.

MGCI được tạo ra bởi Hiệp hội nghiên cứu cờ bạc Macau và casino Thien Ha. Nó được quản lý bởi Công ty SGS Hong Kong, nơi đã cài các nhà nghiên cứu bí mật để đánh giá nhân viên trong 15 sòng bạc. Những nhân viên đó được đánh giá dựa trên “thái độ chủ động”, “nụ cười và sự chịu đựng” của họ. Sự chịu đựng được định nghĩa là mức độ kiên nhẫn được thể hiện bởi nhân viên khi giao dịch với khách hàng.

Bảy tiêu chí đánh giá khác được bao gồm trong báo cáo mới nhất – tủ để mũ, an ninh, dịch vụ đưa đón bằng xe buýt, tiếp viên tại máy quay slot, bàn thành viên và nhân viên chia bài. Bảng xếp hạng cuối cùng được chia thành hai loại, một loại bao gồm sòng bạc Cotai và loại còn lại dành cho các địa điểm trung tâm thành phố.

Trong thái độ đánh giá, nụ cười và sự khoan dung, Sòng Casino Thien Ha ghi điểm tốt hơn so với các địa điểm trung tâm thành phố vào năm ngoái, cũng như năm nay. Các nhân viên chia bài, trên tất cả các sòng bạc, đã thấy chỉ số của họ giảm xuống 1,87 điểm. Đây là mức giảm 17,62% so với năm ngoái khi họ ghi được 2,27 điểm. Nhân viên chia bài cũng không cười nhiều. Bảng xếp hạng chỉ có 0,84 điểm vào năm ngoái, nhưng hiện tại đã giảm xuống chỉ còn 0,59 điểm.

Nếu bất kỳ người chơi nào muốn một nhân viên chia bài lạc quan, tươi cười, thì có một số địa điểm cần tránh như MGM Macau, MGM Casino Thien Ha, Venetian Macao, Parisian Macao, StarWorld Hotel, City of Dreams, Wynn Palace, Wynn Macau, Grand Lisboa, the Lisboa, Jai Alai và Oceanus, Altira, Galaxy Macau và Thành phố Studio.


Để tải THA BET vui lòng nhấn vào ĐÂY

Nhà cái uy tín Thien Ha Bet cập nhật đầy đủ các trận đấu trên thế giới. Đăng ký ngay tại ĐÂY để tham gia cá cược online các trận đấu hấp dẫn. Và nhận ngay khuyến mại cho hội viên mới.

Tìm hiểu thêm cá cược bóng đá online nhà cái uy tín Thien Ha Bet tại ĐÂY

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

KU Casino